مؤسسة باسل شحادة

بينما يسير العالم اليوم بكل ثقة في اتجاه الركود الاقتصادي يتساءل البعض حول تأثير الركود الاقتصادي على نمو الأعمال وعلى نمو أرباح الشركات وما إذا كانت هناك طريقة لتفادي عواقب التغيرات الاقتصادية العالمية في نطاق قدرات الشركات الصغيرة والمتوسطة على تجاوز الأزمات.

بالطبع يمكن ذلك وتتلخص فلسفة هذا الأمر في الحكمة الإنجليزية المعروفة (إذا لم تستطع أن تتغلب عليهم انضم إليهم If you can’t beat them join them) والخلاصة هنا هي أنه لا يمكنك بحال أن تقوم بتغير محيطك ولكن يمكنك أن تتجاوب معه وأن تتسلح بما يتناسب معه!
عادة ما يصاحب الركود الاقتصادي فتور في الطلب وزيادة في المعروض في السوق من خدمات ومنتجات لكن هذا الانخفاض لا يعني أن الناس سيتوقفون بكل بساطة عن شراء أي شيء فحتى خلال فترات الركود يحتاج الناس للأكل والشرب والملبس والمسكن والترفيه والسفر كما أن الحكومات كذلك لا تتوقف عن البناء ودعم الصحة والتعليم وغيرها من الأنشطة. هذا يعني أن الركود الاقتصادي لا يعني الشلل التام في العجلة الاقتصادية.

الفرق بين البيع والتسويق…
بما أن الكثيرين يخلطون بين مفهومي التسويق والبيع، إلا أن هناك فرقا بينهما:

فالتسويق –طبقا للتعريف الرسمي لجمعيات التسويق- يتعامل مع المجالات والعناصر التالية:-
1) العملاء: إذ يحدد فئات العملاء المستهدفين والمحتملين ويحدد متطلباتهم واحتياجاتهم.(2) المنتجات: يخطط سمات السلعة وفوايدها الممكنة وتغليفها ووضعها التنافسي.(3) التسعير: تسعيرالمنتجات بما يتلائم وظروف العملاء والمنافسة مع مراعاة تكاليف الإنتاج.(4) المعلومات: نقل المعلومات عن السلع/ الخدمات لفئات العملاء.(5) التوزيع: تخطيط منافذ البيع وسياسات التعامل معها.(6) البيع: التخطيط الاستراتيجي لطرق البيع التي تلائم السلعة/ الخدمة. ووضع سياسات ما بعد البيع، بهدف تحقيق إحالات جيدة، حيث يقوم العميل الحالي باجتذاب عميل جديد.ويتعامل التسويق مع هذه الجوانب الستة بنفس الترتيب المذكور. فهذا الترتيب يحدد خطوات التسويق كما يحدد أولوية كل خطوة في العملية التسويقية.أما..

البيع:فهو العنصر أو المرحلة الأخيرة في عمليات التسويق، ويشمل ما يلي:(1) تحديد العملاء والاتصال بهم والتعرّف على متطلباتهم وإمكاناتهم.(2) نقل معلومات تفصيلية للعملاء عن السلع/ الخدمات.(3) الإجابة عن استفسارات العملاء والتعامل مع اعتراضاتهم وإقناعهم بالشراء.إتمام عملية البيع بتحصيل قيمة المبيعات من العميل وتسليم السلع/ الخدمات.

البائع الناجح هو الذي يعي أن صفقة البيع مربحة للطرفين
من الخطأ أن يعتقد البائع أنه أذكى من العميل.
البيع مهارة يستطيع الشخص إتقانها إذا عرف مفاتيحها.
البائع الناجح هو الذي يبيع ليقدم خدمة للعميل وليس للحصول – فقط – على عمولة من شركته.

تتميز خدمات مؤسسة / باسل شحادة بالدقة فى العمل واستخدام احدث الأساليب في تنظيم
المعارض والتسويق . بقية الموضوع »

تعتبر المعارض التجارية من أفضل الطرق لمقابلة العملاء الحـاليين والاتصال بعملاء متوقعين ومرتقبين وعرض السلع والخدمات للسوق العالمي. بقية الموضوع »

المعرض هو عبارة عن مكان خاص يتم خلاله دعوة الشركات لعرض منتجاتها. وتساهم المعارض بشكل فعال في النمو الاقتصادي للبلدان المختلفة، ففضلاً عن التعريف بالمنتجات والتقاء المستثمرين فالمعارض تمثل دخلاً سياحياً وفرص عمل دائمة ومؤقتة بالإضافة إلى الإيرادات المرتفعة للمنظمين والدول المحتضنة بقية الموضوع »

ماذا نعني بتخطيط التسويق؟
تؤدي كل إدارة في شركة ما، العديد من الأدوار المهمة.
فهي تضع الأهداف وتطور الخطط والسياسات والاستراتيجيات والاجراءات والأنظمة. بقية الموضوع »